شروط الخدمة

نظرة عامة

تقوم Filopals بتصميم وتصنيع وبيع الإطارات التراثية الفاخرة، والأعمال الفنية المؤطرة حسب الطلب، والمنتجات الزخرفية المخصصة. ومن خلال موقعنا الإلكتروني، يمكن للعملاء شراء المجموعات الجاهزة أو طلب إطارات مخصصة بالكامل. متجرنا مدعوم بواسطة Shopify، التي تقوم بمعالجة الطلبات والمدفوعات بأمان نيابةً عنا.

توضح الشروط والأحكام أدناه، إلى جانب أي سياسات يُشار إليها هنا (ويُشار إليها مجتمعةً باسم "شروط الخدمة" أو "الشروط")، حقوقكم ومسؤولياتكم عند استخدام الخدمات.

يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية، إذ تتضمن معلومات مهمة حول حقوقكم القانونية وتشمل موضوعات مثل إخلاء المسؤولية عن الضمانات وحدود المسؤولية.

من خلال زيارة خدماتنا أو التفاعل معها أو استخدامها، فإنكم توافقون على الالتزام بشروط الخدمة هذه وبـ سياسة الخصوصية الخاصة بنا. وإذا كنتم لا توافقون على شروط الخدمة أو سياسة الخصوصية، فيجب عليكم عدم استخدام خدماتنا أو الوصول إليها.

القسم 1 - الوصول والحساب

بموافقتكم على شروط الخدمة هذه، فإنكم تقرّون بأنكم بلغتم سن الرشد القانوني في الولاية أو المقاطعة التي تقيمون فيها، وأنكم منحتمونا موافقتكم على السماح لأي من القاصرين الذين تعولونهم باستخدام الخدمات على الأجهزة التي تملكونها أو تشترونها أو تديرونها.

لاستخدام الخدمات، بما في ذلك الوصول إلى متاجرنا الإلكترونية أو تصفحها أو شراء أي من المنتجات أو الخدمات التي نقدمها، قد يُطلب منكم تقديم معلومات معينة، مثل عنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الفوترة والدفع والشحن. وتقرّون وتضمنون أن جميع المعلومات التي تقدمونها في متاجرنا صحيحة وحديثة وكاملة، وأن لديكم جميع الحقوق اللازمة لتقديم هذه المعلومات.

أنتم وحدكم مسؤولون عن الحفاظ على أمان بيانات تسجيل الدخول إلى حسابكم وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله. ولا يجوز لكم نقل حسابكم أو بيعه أو التنازل عنه أو ترخيصه لأي شخص آخر.

القسم 2 - منتجاتنا

لقد بذلنا كل جهد ممكن لتقديم وصف وتمثيل دقيق لمنتجاتنا وخدماتنا في متاجرنا الإلكترونية. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن كل إطار يتم تصنيعه بشكل فردي باستخدام الطباعة ثلاثية الأبعاد والتجميع اليدوي. وتُعد الاختلافات البسيطة في ملمس الطبقات أو التشطيب أو موضع العناصر أو اللون من الخصائص الطبيعية لعملية التصنيع ولا تُعتبر عيوبًا.

لا نضمن أن يكون مظهر أو جودة أي منتج أو خدمة تقومون بشرائها مطابقًا لتوقعاتكم أو مطابقًا تمامًا للصور أو التصاميم المعروضة في متاجرنا الإلكترونية. وقد تختلف الألوان المعروضة على الشاشات عن المنتج المطبوع النهائي نتيجة لاختلاف الشاشات والطابعات وظروف الإضاءة والخامات.

تخضع جميع أوصاف المنتجات للتغيير في أي وقت ودون إشعار مسبق وفقًا لتقديرنا الخاص. ونحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت، كما يجوز لنا تحديد كميات المنتجات التي نقدمها لأي شخص أو منطقة جغرافية أو نطاق قضائي، وذلك بحسب كل حالة.

ونظرًا لأن كل منتج من Filopals يتم تصنيعه وتجميعه وفحصه بشكل فردي، فقد تظهر اختلافات طفيفة في الملمس أو التشطيب أو الأبعاد أو موضع العناصر المطبوعة ثلاثية الأبعاد. وتُعد هذه الاختلافات الطبيعية جزءًا من عملية التصنيع اليدوي ولا تُعتبر عيوبًا في التصنيع.

القسم 3 - الطلبات

عند تقديم طلب، فإنكم تقدمون عرضًا للشراء. وتحتفظ Filopals بالحق في قبول أو رفض طلبكم لأي سبب وفقًا لتقديرها. ولا يُعتبر طلبكم مقبولًا حتى تؤكد Filopals قبوله.

يجب أن نستلم دفعتكم ونعالجها قبل قبول الطلب. يرجى مراجعة طلبكم بعناية قبل إرساله، إذ قد لا تتمكن Filopals من قبول طلبات الإلغاء بعد اعتماد الطلب.

وفي حال عدم قبول الطلب، أو إجراء تغيير عليه، أو إلغائه، سنحاول إبلاغكم من خلال البريد الإلكتروني و/أو عنوان الفوترة و/أو رقم الهاتف الذي تم تقديمه عند إنشاء الطلب.

تخضع مشترياتكم للإرجاع أو الاستبدال فقط وفقًا لـ سياسة الاسترداد الخاصة بنا.

وتقرّون وتضمنون أن مشترياتكم مخصصة لاستخدامكم الشخصي أو المنزلي وليست لإعادة البيع التجاري أو التصدير.

القسم 3A - الطلبات المخصصة

تتم مراجعة طلبات الإطارات المخصصة بشكل فردي قبل قبولها.

ونظرًا لأن المنتجات المخصصة يتم إنشاؤها خصيصًا لكل عميل، فلن يبدأ الإنتاج إلا بعد الموافقة على التصميم وعرض السعر.

يتحمل العملاء مسؤولية مراجعة جميع نماذج التصميم، والتهجئة، والتواريخ، والألوان، والتخطيطات، والملفات المرفوعة قبل الموافقة على بدء الإنتاج.

بمجرد بدء الإنتاج، لا يمكن إلغاء الطلبات المخصصة إلا عندما يقتضي القانون المعمول به خلاف ذلك.

كما يتحمل العملاء مسؤولية التأكد من صحة جميع المعلومات التي يقدمونها. ولا تتحمل Filopals مسؤولية الأخطاء التي وافق عليها العميل قبل بدء الإنتاج.

القسم 3B - المحتوى المقدم من العميل

يجوز للعملاء تقديم صور فوتوغرافية أو أعمال فنية أو شعارات أو نصوص أو مواد أخرى ("محتوى العميل") كجزء من طلب مخصص.

من خلال تقديم محتوى العميل، فإنكم تقرّون وتضمنون أن:

• المحتوى مملوك لكم أو أن لديكم جميع الحقوق والتصاريح اللازمة لاستخدامه.

• المحتوى لا ينتهك أي حقوق نشر أو علامات تجارية أو خصوصية أو حقوق شخصية أو أي حقوق أخرى لطرف ثالث.

• المحتوى لا يتضمن مواد غير قانونية أو مسيئة أو تشهيرية أو تحض على الكراهية أو محظورة بأي شكل آخر.

تحتفظ Filopals بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب مخصص يحتوي على مواد تنتهك هذه الشروط أو القوانين المعمول بها.

القسم 3C - الموافقة على التصميم

عندما يتم تقديم نموذج أو معاينة للتصميم قبل الإنتاج، يتحمل العملاء مسؤولية مراجعة جميع الأسماء والتواريخ والتهجئة والألوان والتخطيط والأحجام وغيرها من تفاصيل التصميم بعناية قبل منح الموافقة.

وتعني الموافقة على التصميم أن العميل يقبل التصميم كما تم تقديمه. ولا تتحمل Filopals مسؤولية أي أخطاء تمت الموافقة عليها قبل بدء الإنتاج.

القسم 4 - الأسعار والفوترة

تخضع الأسعار والخصومات والعروض الترويجية للتغيير دون إشعار مسبق.

ويكون السعر الذي يتم احتسابه مقابل المنتج أو الخدمة هو السعر الساري وقت تقديم الطلب، وسيتم توضيحه في رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني.

ما لم يتم النص صراحةً على خلاف ذلك، لا تشمل الأسعار المنشورة الضرائب أو رسوم الشحن أو المناولة أو الجمارك أو رسوم الاستيراد.

قد تختلف الأسعار المنشورة في متاجرنا الإلكترونية عن الأسعار المقدمة في المتاجر الفعلية أو المتاجر الإلكترونية أو غيرها من المتاجر التي تديرها أطراف ثالثة.

وقد نقدم من وقت لآخر عروضًا ترويجية على الخدمات تؤثر على الأسعار وتخضع لشروط وأحكام منفصلة عن هذه الشروط. وفي حال وجود تعارض بين شروط العرض الترويجي وهذه الشروط، تكون شروط العرض الترويجي هي المعتمدة.

توافقون على تقديم معلومات شراء ودفع وحساب حديثة وكاملة ودقيقة لجميع عمليات الشراء التي تتم من خلال متاجرنا.

كما توافقون على تحديث حسابكم ومعلوماتكم الأخرى على الفور، بما في ذلك عنوان بريدكم الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء صلاحيتها، حتى نتمكن من إتمام معاملاتكم والتواصل معكم عند الحاجة.

وتقرّون وتضمنون أن:

1. معلومات بطاقة الائتمان التي تقدمونها صحيحة ودقيقة وكاملة.

2. لديكم الصلاحية القانونية لاستخدام بطاقة الائتمان لإجراء عملية الشراء.

3. سيتم اعتماد الرسوم التي يتم تحميلها من قبل شركة بطاقة الائتمان الخاصة بكم.

4. ستقومون بدفع الرسوم المستحقة بالأسعار المنشورة، بما في ذلك رسوم الشحن والمناولة وجميع الضرائب المعمول بها، إن وجدت.

القسم 5 - الشحن والتوصيل

لا نتحمل المسؤولية عن تأخيرات الشحن أو التوصيل.

جميع أوقات التوصيل المقدرة هي تقديرات فقط وليست مضمونة. ولا نتحمل مسؤولية التأخيرات الناتجة عن شركات الشحن أو الإجراءات الجمركية أو الأحداث الخارجة عن سيطرتنا.

وبمجرد تسليم المنتجات إلى شركة الشحن، تنتقل إليكم ملكية المنتج ومخاطر فقدانه.

تختلف أوقات الإنتاج بحسب تعقيد المنتج وحجم الطلبات وتوفر المواد. ويتم تقديم أوقات الإنتاج والتوصيل المتوقعة للإرشاد فقط ولا تُعتبر مضمونة.

يجب على العملاء فحص طلباتهم عند الاستلام وإبلاغ Filopals خلال سبعة (7) أيام إذا وصل المنتج تالفًا أو معيبًا.

القسم 6 - الملكية الفكرية

إن خدماتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع العلامات التجارية والعلامات والنصوص والعروض والصور والرسومات ومراجعات المنتجات ومقاطع الفيديو والصوت وتصميمها واختيارها وترتيبها، مملوكة لـ Filopals أو الشركات التابعة لها أو الجهات المرخِّصة لها، وهي محمية بموجب قوانين براءات الاختراع وحقوق النشر وغيرها من قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.

تسمح لكم هذه الشروط باستخدام الخدمات لأغراض شخصية وغير تجارية فقط.

ولا يجوز لكم إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أو عرض أو أداء علني أو إعادة نشر أو تنزيل أو تخزين أو إرسال أي مادة موجودة ضمن الخدمات دون الحصول على موافقة خطية مسبقة منا.

وباستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً هنا، لا تمنحكم هذه الشروط ولا يجوز تفسيرها على أنها تمنحكم أي ترخيص أو حقوق أخرى بموجب أي براءة اختراع أو علامة تجارية أو حقوق نشر أو أي ملكية فكرية أخرى تخص Filopals أو Shopify أو أي طرف ثالث.

وقد يشكل الاستخدام غير المصرح به للخدمات انتهاكًا لقوانين الملكية الفكرية المعمول بها. وتحتفظ Filopals بجميع الحقوق التي لم يتم منحها صراحةً بموجب هذه الشروط.

تُعد أسماء Filopals وشعاراتها وأسماء منتجاتها وخدماتها وتصاميمها وشعاراتها التسويقية علامات تجارية مملوكة لـ Filopals أو الشركات التابعة لها أو الجهات المرخِّصة لها. ولا يجوز استخدام هذه العلامات دون الحصول على إذن خطي مسبق من Filopals.

كما أن اسم Shopify وشعارها وأسماء منتجاتها وخدماتها وتصاميمها وشعاراتها التسويقية علامات تجارية مملوكة لـ Shopify.

وتعود جميع الأسماء والشعارات وأسماء المنتجات والخدمات والتصاميم والشعارات الأخرى الموجودة ضمن الخدمات إلى مالكيها المعنيين.

وتظل جميع تصاميم Filopals الأصلية، والتخطيطات، والنماذج ثلاثية الأبعاد، والرسومات، والهوية التجارية، والأعمال الفنية ملكية فكرية لـ Filopals ما لم يتم الاتفاق كتابيًا على خلاف ذلك.

ولا ينقل أي بند في هذه الشروط ملكية حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ Filopals إلى العميل.

ويحتفظ العملاء بملكية أي محتوى أصلي يقدمونه كجزء من طلب مخصص. ومع ذلك، من خلال تقديم هذا المحتوى، يمنح العميل Filopals ترخيصًا غير حصري وعالميًا ودون رسوم لاستخدام المحتوى وإعادة إنتاجه وتعديله بالقدر اللازم فقط لتصنيع وتسليم المنتج المخصص المطلوب.

القسم 7 - الأدوات الاختيارية

قد يتم توفير إمكانية الوصول إلى أدوات للعملاء تقدمها أطراف ثالثة كجزء من الخدمات، دون أن نقوم بمراقبتها أو أن يكون لنا أي سيطرة أو تأثير عليها.

وتقرّون وتوافقون على أننا نوفر إمكانية الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و"حسب توفرها"، دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع ودون أي تأييد منا.

ولا نتحمل أي مسؤولية من أي نوع ناتجة عن أو مرتبطة باستخدامكم للأدوات الاختيارية المقدمة من أطراف ثالثة.

ويكون استخدامكم لأي أدوات اختيارية مقدمة من خلال الموقع على مسؤوليتكم وتقديركم الخاصين بالكامل، ويتعين عليكم التأكد من معرفتكم وموافقتكم على الشروط التي يوفر بموجبها مزود الطرف الثالث المعني هذه الأدوات.

وقد نقوم أيضًا في المستقبل بتقديم ميزات جديدة من خلال الخدمات، بما في ذلك إطلاق أدوات وموارد جديدة. وتُعتبر هذه الميزات الجديدة جزءًا من الخدمات وتخضع لشروط الخدمة هذه.

القسم 8 - روابط الأطراف الثالثة

قد تتضمن الخدمات مواد وروابط إلكترونية لمواقع إلكترونية مقدمة أو مُدارة بواسطة أطراف ثالثة، بما في ذلك أي وظائف مدمجة تابعة لطرف ثالث.

لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم محتوى أو دقة أي مواد أو مواقع إلكترونية تابعة لطرف ثالث تختارون الوصول إليها.

وإذا قررتم مغادرة الخدمات للوصول إلى هذه المواد أو المواقع، فإنكم تقومون بذلك على مسؤوليتكم الخاصة.

ولا نتحمل المسؤولية عن أي ضرر أو خسارة مرتبطة بوصولكم إلى مواقع أطراف ثالثة أو بشرائكم أو استخدامكم لأي منتجات أو خدمات أو موارد أو محتوى على تلك المواقع.

يرجى مراجعة سياسات وممارسات الطرف الثالث بعناية والتأكد من فهمها قبل الدخول في أي معاملة.

ويجب توجيه أي شكاوى أو مطالبات أو مخاوف أو أسئلة تتعلق بمنتجات أو خدمات الأطراف الثالثة مباشرةً إلى الطرف الثالث المعني.

القسم 9 - العلاقة مع Shopify

ملاحظة للتاجر: يصف هذا القسم بدقة العلاقة بين Shopify ومتجرك ولا ينبغي حذفه أو تعديله.

Filopals مدعومة بواسطة Shopify، مما يتيح لنا تقديم الخدمات لكم. ومع ذلك، فإن جميع عمليات البيع والشراء التي تتم في متجرنا تتم مباشرةً بينكم وبين Filopals.

باستخدام الخدمات، فإنكم تقرّون وتوافقون على أن Shopify ليست مسؤولة عن أي جانب من جوانب عمليات البيع بينكم وبين Filopals، بما في ذلك أي إصابة أو ضرر أو خسارة تنتج عن المنتجات والخدمات التي تم شراؤها.

وبموجب ذلك، فإنكم تعفون Shopify والشركات التابعة لها صراحةً من جميع المطالبات والأضرار والمسؤوليات الناشئة عن أو المرتبطة بمشترياتكم ومعاملاتكم مع Filopals.

القسم 10 - سياسة الخصوصية

تخضع جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها من خلال الخدمات لـ سياسة الخصوصية الخاصة بنا، وقد تخضع بعض المعلومات الشخصية أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Shopify.

وباستخدام الخدمات، فإنكم تقرّون بأنكم قرأتم سياسات الخصوصية هذه.

ونظرًا لأن الخدمات مستضافة بواسطة Shopify، تقوم Shopify بجمع ومعالجة المعلومات الشخصية المتعلقة بوصولكم إلى الخدمات واستخدامها بهدف تقديم الخدمات وتحسينها لكم.

وسيتم نقل المعلومات التي تقدمونها إلى الخدمات ومشاركتها مع Shopify، بالإضافة إلى أطراف ثالثة قد تكون موجودة في دول أخرى غير الدولة التي تقيمون فيها، وذلك بهدف تقديم الخدمات لكم.

يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل حول كيفية استخدامنا نحن وShopify وشركائنا لمعلوماتكم الشخصية.

القسم 11 - الملاحظات والاقتراحات

إذا قمتم بإرسال أو رفع أو نشر أو إرسال عبر البريد الإلكتروني أو بأي طريقة أخرى أي أفكار أو اقتراحات أو ملاحظات أو مراجعات أو مقترحات أو خطط أو محتوى آخر (ويُشار إليها مجتمعةً باسم "الملاحظات")، فإنكم تمنحوننا ترخيصًا دائمًا وعالميًا وقابلًا للترخيص من الباطن ودون رسوم لاستخدام تلك الملاحظات وإعادة إنتاجها وتعديلها ونشرها وتوزيعها وعرضها بأي وسيلة ولأي غرض، بما في ذلك الاستخدام التجاري.

ويجوز لنا، على سبيل المثال، استخدام حقوقنا بموجب هذا الترخيص لتشغيل الخدمات وتقديمها وتقييمها وتطويرها وتحسينها والترويج لها، وكذلك للوفاء بالتزاماتنا وممارسة حقوقنا بموجب شروط الخدمة.

كما تقرّون وتضمنون أن:

1. أنتم تملكون جميع الملاحظات أو لديكم جميع الحقوق اللازمة لاستخدامها.

2. قمتم بالإفصاح عن أي تعويضات أو حوافز حصلتم عليها فيما يتعلق بتقديم الملاحظات.

3. ستلتزم ملاحظاتكم بهذه الشروط.

ولا نكون ملزمين بما يلي:

1. الحفاظ على سرية ملاحظاتكم.

2. دفع أي تعويض مقابل ملاحظاتكم.

3. الرد على ملاحظاتكم.

ويجوز لنا، دون أن نكون ملزمين بذلك، مراقبة أو تعديل أو إزالة أي ملاحظات نقرر وفقًا لتقديرنا الخاص أنها غير قانونية أو مسيئة أو تهديدية أو تشهيرية أو إباحية أو فاحشة أو مرفوضة بأي شكل آخر، أو أنها تنتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة هذه.

وتوافقون على ألا تنتهك ملاحظاتكم أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر والعلامات التجارية والخصوصية والحقوق الشخصية أو أي حقوق شخصية أو مملوكة أخرى.

كما توافقون على ألا تتضمن ملاحظاتكم أي محتوى تشهيري أو غير قانوني أو مسيء أو فاحش، أو أي فيروس حاسوبي أو برامج ضارة أخرى قد تؤثر بأي شكل على تشغيل الخدمات أو أي موقع إلكتروني ذي صلة.

ولا يجوز لكم استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف أو انتحال شخصية شخص آخر أو تضليلنا أو تضليل أي طرف ثالث بشأن مصدر الملاحظات.

وأنتم وحدكم مسؤولون عن أي ملاحظات تقدمونها وعن دقتها. ولا نتحمل أي مسؤولية عن الملاحظات المنشورة من قبلكم أو من قبل أي طرف ثالث.

القسم 11A - تصوير المنتجات

يجوز لـ Filopals تصوير المنتجات المكتملة لاستخدامها في معرض الأعمال أو الموقع الإلكتروني أو لأغراض تسويقية.

وبالنسبة للمنتجات المخصصة التي تحتوي على صور شخصية أو أسماء أو أي معلومات أخرى تحدد هوية العميل، ستحصل Filopals على موافقة العميل قبل نشر هذا المحتوى.

القسم 12 - الأخطاء وعدم الدقة والسهو

قد تتضمن المعلومات الواردة في الخدمات أو من خلالها أحيانًا أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة أو سهوًا يتعلق بأوصاف المنتجات أو الأسعار أو العروض الترويجية أو العروض أو رسوم شحن المنتجات أو أوقات النقل أو التوفر.

ونحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة أو سهو، وكذلك تغيير المعلومات أو تحديثها أو إلغاء الطلبات إذا تبين أن أي معلومات غير دقيقة، وذلك في أي وقت ودون إشعار مسبق، بما في ذلك بعد تقديمكم للطلب.

القسم 13 - الاستخدامات المحظورة

يجوز لكم الوصول إلى الخدمات واستخدامها للأغراض القانونية فقط.

ولا يجوز لكم الوصول إلى الخدمات أو استخدامها، بشكل مباشر أو غير مباشر:

• لأي غرض غير قانوني أو ضار.

• لانتهاك أي قوانين أو لوائح أو أنظمة دولية أو اتحادية أو إقليمية أو محلية.

• لانتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين.

• لمضايقة أو إساءة معاملة أو إهانة أو إيذاء أو تشويه سمعة أو افتراء أو تهديد أو الإضرار بأي من موظفينا أو أي شخص آخر.

• لنقل معلومات كاذبة أو مضللة.

• لإرسال أو تلقي أو رفع أو تنزيل أو استخدام أو إعادة استخدام أي مواد لا تتوافق مع هذه الشروط.

• لنقل أو التسبب في إرسال أي مواد إعلانية أو ترويجية، بما في ذلك البريد غير المرغوب فيه أو الرسائل المتسلسلة أو الرسائل المزعجة أو أي طلب مشابه.

• لانتحال شخصية أو محاولة انتحال شخصية أي شخص أو جهة أخرى.

• للقيام بأي سلوك آخر يقيّد أو يمنع أي شخص من استخدام الخدمات أو الاستمتاع بها، أو قد يؤدي، وفقًا لتقديرنا، إلى الإضرار بـ Filopals أو Shopify أو مستخدمي الخدمات أو تعريضهم للمسؤولية.

كما توافقون على عدم:

• رفع أو نقل الفيروسات أو أي نوع آخر من الأكواد الضارة التي قد تؤثر على وظائف أو تشغيل الخدمات.

• إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو استخراج أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمات.

• جمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين.

• إرسال الرسائل المزعجة أو التصيد الاحتيالي أو استخدام وسائل خداع مماثلة ضد الخدمات.

• استخدام أي روبوت أو برامج زحف أو أدوات لاستخراج البيانات أو جمعها أو أجهزة أو عمليات آلية أو أدوات ذكاء اصطناعي، بما في ذلك وكلاء الذكاء الاصطناعي، أو أي وسائل آلية أو يدوية للوصول إلى الخدمات.

• التدخل في أو تجاوز أو التحايل على ميزات الأمان أو التفويض أو تعليمات استبعاد الروبوتات أو أي إجراءات أخرى نستخدمها لتقييد الوصول إلى الخدمات.

ونحتفظ بالحق في تعليق أو تعطيل أو إنهاء حسابكم في أي وقت ودون إشعار إذا قررنا أنكم انتهكتم أي جزء من هذه الشروط.

القسم 14 - الوكلاء

14.1

ينطبق هذا القسم ("شروط الوكلاء") إذا قمتم باستخدام أو السماح أو تمكين أو التسبب في نشر وكيل للوصول إلى أي من الخدمات أو استخدامها أو التفاعل معها.

ويقصد بـ "الوكيل" أي برنامج أو خدمة تقوم بإجراءات مستقلة أو شبه مستقلة نيابةً عن أو بناءً على تعليمات شخص أو جهة، ويمكن تشغيلها بالنيابة عن شخص أو باستخدام جهازه دون إشراف مباشر.

14.2

لا يجوز لأي وكيل الوصول إلى الخدمات أو استخدامها أو التفاعل معها ما لم يقم، في جميع الأوقات، بتعريف نفسه والعمل بما يتوافق بشكل صارم مع المتطلبات الواردة في القسم 14.4 أدناه.

كما لا يجوز لأي وكيل الوصول إلى الخدمات أو استخدامها أو التفاعل معها إذا طلبنا منه الامتناع عن الوصول إلى أي خدمة أو استخدامها أو التفاعل معها.

14.3

يجوز لنا تقييد كيفية وصول أي وكيل إلى الخدمات أو استخدامها أو التفاعل معها، بما في ذلك من خلال وسائل تقنية.

14.4

يجب على الوكلاء:

1. تعريف جميع طلبات HTTP/HTTPS على أنها صادرة عن وكيل، والكشف عن اسم الوكيل من خلال تضمين الصيغة التالية في سلسلة تعريف المستخدم الخاصة بالطلب:
   "Agent/[agent name]"

2. عدم إخفاء أو تمويه حقيقة أن الوصول أو الاستخدام أو التفاعل يتم بواسطة وكيل، بما في ذلك:

   • تقليد سلوك وأنماط تفاعل البشر.

   • إكمال أو تجاوز اختبارات CAPTCHA أو أي إجراءات مصممة للتمييز بين استخدام الحاسوب والبشر.

3. الإجابة بصدق على أي سؤال أو طلب يهدف إلى تحديد ما إذا كان التفاعل صادرًا عن إنسان أم جهاز حاسوبي.

4. عدم تجاوز أو تجنب أي إجراء مصمم لمنع أو تقييد أو تعديل أو التحكم في كيفية وصول الوكلاء إلى الخدمات أو استخدامها أو التفاعل معها.

القسم 15 - الإنهاء

يجوز لنا إنهاء هذه الاتفاقية أو وصولكم إلى الخدمات، أو أي جزء منها، وفقًا لتقديرنا الخاص وفي أي وقت ودون إشعار مسبق.

وستظلون مسؤولين عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء بما في ذلك ذلك التاريخ.

وتظل الأقسام التالية سارية بعد أي إنهاء:

الملكية الفكرية، والملاحظات، والإنهاء، وإخلاء المسؤولية عن الضمانات، وحدود المسؤولية، والتعويض، وقابلية الفصل، والتنازل، والاتفاقية الكاملة، والتنازل عن الحقوق والالتزامات، والقانون الحاكم، وسياسة الخصوصية، وأي أحكام أخرى يجب بطبيعتها أن تستمر بعد الإنهاء.

القسم 16 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات

يتم توفير المعلومات المقدمة على الخدمات أو من خلالها لأغراض معلوماتية عامة فقط.

ولا نضمن دقة هذه المعلومات أو اكتمالها أو فائدتها. وأي اعتماد من قبلكم على هذه المعلومات يكون على مسؤوليتكم الخاصة بالكامل.

ونخلي مسؤوليتنا عن أي مسؤولية أو التزام ينشأ نتيجة اعتمادكم أو اعتماد أي زائر آخر للخدمات أو أي شخص تم إبلاغه بمحتواها على هذه المواد.

باستثناء ما تنص عليه Filopals صراحةً، يتم تقديم الخدمات وجميع المنتجات المعروضة من خلالها "كما هي" و**"حسب توفرها"** لاستخدامكم، دون أي إقرارات أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك أي ضمانات أو شروط ضمنية تتعلق بالقابلية للتسويق أو الجودة التجارية أو الملاءمة لغرض معين أو المتانة أو الملكية أو عدم الانتهاك.

ولا نضمن أو نقر أو نتعهد بأن استخدامكم للخدمات سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.

وتفرض بعض الأنظمة القضائية قيودًا على إخلاء المسؤولية عن الضمانات الضمنية أو غيرها من الضمانات أو لا تسمح به، ولذلك قد لا ينطبق عليكم إخلاء المسؤولية المذكور أعلاه.

القسم 17 - حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Filopals أو شركاؤنا أو مديرونا أو مسؤولونا أو موظفونا أو الشركات التابعة لنا أو وكلاؤنا أو المقاولون أو مزودو الخدمات أو الجهات المرخِّصة لنا، وكذلك Shopify والشركات التابعة لها، أي مسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية من أي نوع.

ويشمل ذلك، دون حصر، فقدان الأرباح أو الإيرادات أو المدخرات أو البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة، سواء كانت قائمة على العقد أو المسؤولية التقصيرية، بما في ذلك الإهمال، أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك.

وينطبق ذلك على أي أضرار تنشأ عن استخدامكم لأي من الخدمات أو أي منتجات تم الحصول عليها من خلال الخدمات، أو أي مطالبة أخرى مرتبطة بأي شكل باستخدام الخدمات أو أي منتج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي أخطاء أو سهو في المحتوى أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع ناتج عن استخدام الخدمات أو أي محتوى أو منتج تم نشره أو نقله أو إتاحته بأي طريقة من خلال الخدمات، حتى لو تم إبلاغنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

القسم 18 - التعويض

توافقون على تعويض Filopals وShopify والشركات التابعة لنا وشركائنا ومسؤولينا ومديرينا وموظفينا ووكلائنا ومقاولينا والجهات المرخِّصة لنا ومزودي الخدمات، والدفاع عنهم وإعفائهم من أي خسائر أو أضرار أو التزامات أو مطالبات، بما في ذلك أتعاب المحامين المعقولة، المستحقة لأي طرف ثالث نتيجة أو بسبب:

1. انتهاككم لشروط الخدمة هذه أو المستندات المشار إليها فيها.

2. انتهاككم لأي قانون أو حقوق أي طرف ثالث.

3. وصولكم إلى الخدمات واستخدامكم لها.

سنقوم بإبلاغكم بأي مطالبة تستوجب التعويض، على أن عدم إرسال الإشعار فورًا لن يعفيكم من التزاماتكم إلا إذا تسبب لكم ذلك في ضرر جوهري.

ويجوز لنا التحكم في الدفاع والتسوية الخاصة بهذه المطالبة على نفقتكم، بما في ذلك اختيار المستشار القانوني، إلا أننا لن نقوم بتسوية أي مطالبة تفرض عليكم التزامات غير مالية دون موافقتكم، على ألا يتم حجب هذه الموافقة دون سبب معقول.

كما ستتعاونون معنا في الدفاع عن المطالبات المشمولة بالتعويض، بما في ذلك توفير المستندات ذات الصلة.

القسم 19 - قابلية الفصل

إذا تبين أن أي حكم من أحكام شروط الخدمة هذه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فسيظل هذا الحكم قابلًا للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به.

وسيُعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلًا عن شروط الخدمة هذه، ولن يؤثر هذا القرار على صحة وقابلية تنفيذ الأحكام الأخرى المتبقية.

القسم 20 - التنازل والاتفاقية الكاملة

إن عدم ممارستنا أو تنفيذنا لأي حق أو حكم من أحكام شروط الخدمة هذه لا يشكل تنازلًا عن ذلك الحق أو الحكم.

وتشكل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيل ننشرها على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة كامل الاتفاق والتفاهم بينكم وبيننا، وتحكم استخدامكم للخدمة.

كما تحل محل أي اتفاقيات أو مراسلات أو مقترحات سابقة أو معاصرة، سواء كانت شفهية أو مكتوبة، بينكم وبيننا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي إصدارات سابقة من شروط الخدمة.

ولا يجوز تفسير أي غموض في شروط الخدمة هذه ضد الطرف الذي قام بصياغتها.

القسم 21 - التنازل عن الحقوق والالتزامات

لا يجوز لكم تفويض أو نقل أو التنازل عن هذه الاتفاقية أو أي من حقوقكم أو التزاماتكم بموجب هذه الشروط دون الحصول على موافقة خطية مسبقة منا، وأي محاولة للقيام بذلك تعتبر باطلة ولاغية.

ويجوز لنا نقل أو التنازل عن أو تفويض هذه الشروط وحقوقنا والتزاماتنا دون الحاجة إلى موافقتكم أو إشعاركم.

القسم 22 - القانون الحاكم

تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم لكم بموجبها الخدمات وتُفسر وفقًا للقوانين والمحاكم الاتحادية والولائية أو الإقليمية في النطاق القضائي الذي يقع فيه المقر الرئيسي لـ Filopals.

وتوافقون أنتم وFilopals على الاختصاص المكاني والشخصي لهذه المحاكم.

القسم 23 - العناوين

تم تضمين العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية لأغراض التسهيل فقط، ولا تحد أو تؤثر بأي شكل آخر على هذه الشروط.

القسم 24 - التغييرات على شروط الخدمة

يمكنكم مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت من خلال هذه الصفحة.

ونحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا الإلكتروني.

وتقع على عاتقكم مسؤولية مراجعة موقعنا الإلكتروني بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.

وسنقوم بإبلاغكم بأي تغييرات جوهرية على هذه الشروط وفقًا للقوانين المعمول بها، وستصبح هذه التغييرات سارية اعتبارًا من التاريخ المحدد في الإشعار.

ويُعد استمراركم في استخدام الخدمات أو الوصول إليها بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة موافقةً منكم على تلك التغييرات.

القسم 25 - معلومات التواصل

يجب إرسال أي أسئلة متعلقة بشروط الخدمة إلينا عبر البريد الإلكتروني:

filopals26@gmail.com

معلومات التواصل الخاصة بنا:

filopals26@gmail.com